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Ein Artikel ist beschädigtAktualisiert vor 5 Monaten

Sollte ein von uns gelieferter Artikel beschädigt, fehlerhaft oder in irgendeiner Weise nicht in Ordnung sein, kannst du den Artikel reklamieren. 

Bitte schreibe dazu eine E-Mail über das Kontaktformular (Betreff: Reklamation) mit Fotos des Defekts. Du kannst den folgenden Text nutzen: 

Hallo Ronny Berger Shop-Team,

leider ist ein Artikel meiner Bestellung #[Bestellnummer] vom [Datum] beschädigt. 

Beschädigter Artikel:

Beschreibung des Defekts: 

Ist der Artikel benutzt oder neuwertig?: 

Im Anhang finden sich Fotos des Defekts.

Viele Grüße

Wir prüfen deine Reklamation anhand der Bilder. Nach der Prüfung legen wir fest, ob eine Rücksendung erforderlich ist. 

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